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MonDossier

Questions et réponses

NOUVEAU - Présentations pratiques

1. Pourquoi l'École met-elle à jour son système de gestion de l'apprentissage?
2. Comment puis-je ouvrir une session dans MonDossier?
3. J'ai perdu mes renseignements de connexion. Que puis-je faire?
4. Je suis un nouvel apprenant. Comment puis-je m'inscrire à MonDossier?
5. Comment puis-je m'inscrire à un cours sur MonDossier?
6. Quelles mesures l'École prend-elle pour protéger mes renseignements personnels?
7. Qu'est-il advenu de mon dossier d'apprentissage?
8. Qui aura accès aux renseignements figurant sur ma page d'accueil?
9. Combien de temps les éléments demeureront-ils sur ma page d'accueil?
10. Puis-je utiliser un outil de planification de l'apprentissage?

1. Pourquoi l'École met-elle à jour son système de gestion de l'apprentissage?

   Les technologies d'apprentissage ont évolué rapidement au cours des dernières années. Ce système permet à l'École de continuer à fournir des produits d'apprentissage souples et de grande qualité. L'École doit s'adapter aux avancées technologiques si elle souhaite continuer à offrir des services utiles et concurrentiels. Le système intégré propose plusieurs fonctionnalités et outils d'apprentissage haut de gamme qui répondent aux besoins actuels et futurs des apprenants et des gestionnaires.

2. Comment puis-je ouvrir une session dans MonDossier?

   L'École a procédé à l'envoi de courriels aux apprenants, indiquant leur nom d'utilisateur et les instructions pour recevoir un mot de passe qui leur permettra d'ouvrir une session dans le système de gestion de l'apprentissage.

   Vous pouvez ouvrir une session dans MonDossier en cliquant sur le lien « MonDossier » qui se trouve dans le coin supérieur gauche du site Web de l'École (en dessous de « Accès à MonÉcole »). À la page suivante, cliquez sur le lien « Ouverture de session MonDossier » qui se situe dans le corps de la page. Vous serez alors redirigé sur la page d'ouverture de session où vous pourrez entrer votre nom d'utilisateur.

   Vous devrez suivre les étapes suivantes :

   • Entrez votre nouveau nom d'utilisateur MonDossier.
   • Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
   • Entrez de nouveau votre nom d'utilisateur de MonDossier dans l'espace prévu à cet effet.
   • Laissez le champ « Question secrète » vide.
   • Cliquez sur « Envoyer le mot de passe ».
   • Votre mot de passe temporaire vous sera envoyé par courriel.

   Si vous n'avez pas reçu votre nom d'utilisateur ou si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Centre de contact avec la clientèle ou consulter les présentations pratiques.

3. J'ai perdu mes renseignements de connexion. Que puis-je faire?

   Si vous avez perdu vos renseignements de connexion, veuillez communiquer avec le Centre de contact avec la clientèle, qui vous fournira votre nom d'utilisateur et les instructions pour recevoir un mot de passe vous permettant d'ouvrir une session dans le système de gestion de l'apprentissage.

   
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4. Je suis un nouvel apprenant. Comment puis-je m'inscrire à MonDossier

   Si vous ne vous êtes jamais inscrit à un cours de l'École, veuillez communiquer avec le Centre de contact avec la clientèle afin d'obtenir un nom d'utilisateur et les instructions pour recevoir un mot de passe vous permettant d'ouvrir une session dans le système de gestion de l'apprentissage.

5. Comment puis-je m'inscrire à un cours sur MonDossier?

   Si vous n'avez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, veuillez communiquer avec le Centre de contact avec la clientèle.

   Si vous avez un nom d'utilisateur et un mot de passe, cliquez sur le lien « MonDossier » qui se trouve dans le coin supérieur gauche du site Web de l'École (en dessous de « Accès à MonÉcole »). À partir de cette page, cliquez sur le lien « Ouverture de session MonDossier » qui se situe dans le corps de la page. Vous pourrez ensuite entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

   Choisissez l'option « Recherche avancée » dans la section « Recherche dans le catalogue ». Entrez le titre du cours souhaité dans le champ titre. Par exemple, si vous cherchez un cours en classe en français sur la gestion des marchés, vous inscrivez « gestion des marchés » dans le champ titre et limitez votre recherche à « avec instructeur » et à « français ». Ensuite, cliquez sur « Recherche dans le catalogue ». Vous pourrez voir le titre du cours, la version, la modalité pédagogique, les dates de début et de fin, la durée de la séance, le lieu, le site, la langue et le coût. Si vous cliquez sur le titre du cours, vous verrez davantage de renseignements sur le cours, y compris une description, la politique d'annulation, des détails sur le lieu et l'instructeur ainsi que le matériel d'apprentissage.

   Si vous voulez vous inscrire au cours, cliquez sur « S'inscrire » sous l'onglet « Actions ». Repassez les détails de votre inscription et cliquez sur « Confirmer ».

   Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter les Présentations pratiques.

6. Quelles mesures l'École prend-elle pour protéger mes renseignements personnels?

   L'École met tout en œuvre pour veiller à ce que ses employés et les personnes en apprentissage à l'École comprennent quels sont les renseignements personnels recueillis, la façon dont ils sont utilisés et communiqués ainsi que les mesures de sécurité mises en œuvre pour les protéger. À cet égard, nous diffusons des renseignements sur notre site Web et nous veillons à ce que nos politiques puissent être consultées facilement sur demande. Il est à noter que notre programme d'orientation destiné aux nouveaux employés traite également de la protection des renseignements personnels et que nous nous assurons que chacun de ces nouveaux employés reçoit une formation sur ses obligations en matière de protection de renseignements personnels.

   Le chef de direction de l'École, qui est également chef de la protection des renseignements personnels à l'École, assure le suivi et la surveillance de nos pratiques dans ce domaine. L'École demande aux apprenants de fournir uniquement les renseignements personnels nécessaires à ses opérations et à leur administration, ainsi qu'à la prestation de ses services. L'École a besoin de ces renseignements pour veiller à ce que vous soyez inscrit au bon cours au bon moment, facturer les frais de cours au bon ministère (si vous êtes parrainé par votre employeur), améliorer ses services et remplir ses obligations en matière de production de rapports.

   Il incombe à chaque employé de l'École de veiller à ce que les renseignements personnels soient traités de façon discrète et professionnelle. Chaque employé est responsable de la mise en œuvre de nos politiques et procédures en matière de protection des renseignements personnels ainsi que de notre engagement à cet égard.

   
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7. Qu'est-il advenu de mon dossier d'apprentissage?

   Le système de gestion de l'apprentissage se fonde sur des renseignements transférés des anciens systèmes. MonDossier, la porte d'entrée du système de gestion de l'apprentissage, comprend les renseignements personnels de toute personne qui s'est inscrite à un cours de l'École. Le système de gestion de l'apprentissage attribue un numéro d'étudiant unique à chaque apprenant afin d'améliorer l'intégrité des données et la capacité de production de rapports de l'École.

   Les renseignements personnels de chaque apprenant sont réunis en un dossier unique appelé Profil d'apprentissage de l'employé. Ce profil est le cœur du système de gestion de l'apprentissage, le point central de toutes les transactions relatives à l'apprenant. Si vous passez à un autre ministère ou organisme, votre profil d'apprentissage sera automatiquement mis à jour et associé à votre profil personnel, dont les renseignements doivent être entrés par vous. Il contiendra des renseignements tels que le nom et le prénom de l'apprenant, son code d'identification de dossier personnel (CIDP), ou son numéro de matricule ou de service, son ministère parrain et son historique d'apprentissage. L'École a transféré tous les résultats de tests linguistiques obtenus au cours des cinq dernières années dans votre historique d'apprentissage dans le système de gestion de l'apprentissage de même que tous les cours en classe qui figuraient dans les anciens systèmes d'inscription depuis leur mise en place en 2002 et les cours en ligne que vous avez suivis par l'entremise de Campusdirect depuis son lancement en 2003. Il vous appartient de vous assurer que votre profil est à jour.

8. Qui aura accès aux renseignements figurant sur ma page d'accueil?

   Vous aurez accès à tous les renseignements se trouvant sur votre page d'accueil. Votre coordonnateur de la formation indispensable et votre coordonnateur de la formation linguistique pourront seulement visualiser les cours à venir auxquels vous vous êtes inscrit et que vous avez déjà suivis. Seuls ces deux coordonnateurs pourront vous attribuer un programme de formation indispensable.

9. Combien de temps les éléments demeureront-ils sur ma page d'accueil?

   Votre page d'accueil et votre historique demeureront actifs pendant toute votre carrière dans la fonction publique. Si vous quittez la fonction publique, votre dossier sera archivé.

10. Puis-je utiliser un outil de planification de l'apprentissage?

    L'École examine actuellement les solutions et les outils relatifs aux plans d'apprentissage qui seraient d'un meilleur soutien à l'apprentissage dans l'ensemble de la fonction publique. Nous vous recommandons de consulter les liens suivants qui vous seront utiles dans l'élaboration de votre plan d'apprentissage personnel par d'autres moyens provisoires :

    • Introduction aux plans d'apprentissage personnels (C230)
    • Compétences clés en leadership
    • Développement de plans d'apprentissage personnels (G135) (en classe)
    • Planification de votre apprentissage