L'apprentissage dans la fonction publique

Les types d'apprentissage

Apprentissage en milieu de travail

L'apprentissage en milieu de travail est un apprentissage qui s'effectue en observant, en retenant et en reproduisant le comportement des autres. L'apprentissage en milieu de travail fait référence à la formation qui permet aux employés de mettre leurs compétences à niveau au travail.

De plus en plus d'employeurs recherchent des travailleurs expérimentés qui possèdent, en plus des compétences et des qualifications appropriées, des connaissances du milieu de travail, qui savent faire preuve de souplesse, qui sont capables de s'adapter et qui ont la volonté de poursuivre leur apprentissage de manière continue. Les avantages qu'offrent l'expérience pratique et la formation ciblée sont nombreux.

L'apprentissage formel

• Explorer les options de formation formelle, p. ex. l'apprentissage à distance et les horaires variables.
• Étudier les options d'apprentissage en milieu de travail, p. ex. les projets spéciaux, les info-lunchs, le tutorat, l'apprentissage entre pairs et les visites sur les lieux.
• Participer à des équipes multidisciplinaires (divers talents, antécédents de travail, et compétences).
• Apprendre par l'intermédiaire d'activités interculturelles et interfonctionnelles.

L'apprentissage informel

• Autoformation
• Recherche d'un coach ou d'un mentor
• Demander conseil auprès d'un collègue ou d'un conseiller en orientation professionnelle
• Cours d'apprentissage en ligne
• Conférences et événements spéciaux
• Programmes de perfectionnement
• Publications de recherche
• Jumelage
• Affectations

Développement professionnel

• Donner la priorité aux connaissances et aux compétences nécessaires à court, moyen et à long terme.
• Demander de la rétroaction formelle et informelle à vos collègues et à vos superviseurs concernant votre plan d'apprentissage.
• Solliciter, de façon formelle et informelle, les commentaires des clients, des partenaires et des intervenants.
• Explorer l'apprentissage juste à temps et en milieu de travail.
• Étudier et envisager des solutions d'apprentissage formelles et informelles p. ex. le travail au sein d'un comité horizontal, les projets spéciaux, le jumelage, les affectations et le bénévolat.
• Songer à obtenir un grade ou à participer à un programme d'accréditation au moyen de l'apprentissage à distance, aux études à temps partiel, aux programmes à frais partagés et aux horaires variables.
• Participer aux programmes de perfectionnement, aux affectations enrichies, aux détachements et aux échanges.
• Mener des entrevues auprès de fonctionnaires chevronnés qui ont des connaissances spécialisées et une expertise particulière pour obtenir des renseignements.
• Consulter un conseiller d'orientation professionnelle.

Autoapprentissage et apprentissage assisté par ordinateur

• Rechercher et utiliser les outils disponibles en matière d'autoévaluation et d'autoapprentissage au sein de la fonction publique et à l'extérieur de celle-ci (p. ex. apprentissage en ligne dans MonDossier et programmes d'apprentissage à distance).
• Visiter les centres d'apprentissage.
• Utiliser les technologies de l'information électroniques.
• Profiter de l'accès par télé-ordinateur.

Tutorat, mentorat et coaching

Le tutorat est une relation composée d'un expert possédant une compétence très perfectionnée, qui est capable de transmettre ses connaissances et d'un apprenant qui souhaite acquérir la compétence ou les connaissances en question.

Le mentorat est un partenariat volontaire, collaborateur et réciproquement bénéfique entre un apprenant (qui cherche à améliorer ses connaissances, compétences et expérience) et un mentor (qui possède ces connaissances, compétences et expérience).

Le coaching est une relation qui aide une personne à atteindre les résultats souhaités, p. ex. approfondir l'apprentissage, améliorer le rendement ou rehausser le mieux-être. Un coach ne possède pas nécessairement l'expertise, les compétences et l'expérience que le client souhaite améliorer. Le coach a plutôt mis au point les compétences qui permettront au client de clarifier les objectifs visés, de s'aligner sur ceux-ci et de les atteindre. Le coaching est axé sur les résultats et exige un engagement permanent envers l'apprentissage et un suivi de la part du client.

• Trouver un tuteur, un mentor ou un coach pour vous aider dans votre apprentissage, dans l'amélioration de votre rendement, de vos connaissances, de vos compétences et/ou de votre développement professionnel.
• Discuter de votre plan d'apprentissage et de vos aspirations professionnelles.
• Solliciter de la rétroaction.
• Prendre les mesures nécessaires.
• Envisager l'accompagnement virtuel au moyen des technologies de l'information électroniques.

Partenariats, liens horizontaux et réseaux

• Cerner et saisir les occasions de participer, entre autres, à des programmes conjoints de recherche, à l'élaboration et à la gestion de projets et à la formation au sein de votre ministère ou organisme, de la fonction publique ainsi qu'à l'extérieur de celle-ci.
• Participer à des équipes chargées de projets interministériels et multidisciplinaires, à des réseaux ou à des groupes de travail.
• Organiser régulièrement des réunions pour l'équipe ou pour la collectivité en vue de revoir les leçons retenues.
• Prendre part à des réseaux de professionnels et de collectivités fonctionnelles au sein du ministère/organisme ou dans l'ensemble de la fonction publique en vue d'échanger des connaissances, de développer des compétences et de créer des liens.
• Apprendre au sujet des renseignements électroniques et des technologies fondées sur le Web (p. ex. l'apprentissage facilité, le logiciel de collaboration, les groupes de discussion) en vue d'échanger des connaissances et d'atteindre les objectifs d'apprentissage.

Avoir un plan d'apprentissage vous permettra de cibler vos objectifs et d'identifier les occasions d'apprentissage qui vous aideront à faire partie de l'édification et du maintien d'une fonction publique moderne et professionnelle qui fournit des services d'un calibre exceptionnel.