Dans le secteur public, différentes équipes, différentes réalités – voilà pourquoi l'École offre une vaste gamme de services d'apprentissage sur mesure. Nous pouvons vous aider à définir ce que vous devez apprendre et de quelle façon, puis adapter la prestation des services aux besoins de votre groupe.
Ce que nous offrons
Un accès à guichet unique à :
- notre expertise, nos ressources et nos conseils stratégiques;
- une gamme complète de possibilités d'apprentissage qui peuvent être adaptées selon vos besoins dans le cadre d'un protocole d'entente;
- des cours spécialisés offerts uniquement dans le cadre d'un protocole d'entente.
Cours offerts uniquement dans le cadre d'un protocole d'entente
Prestation de services
- Principes fondamentaux du service pour les cadres supérieurs (élaboré en collaboration avec l'Institut des services axés sur les citoyens et le Collège Service Canada)
Ce cours porte sur le rôle des cadres dans la prestation de services axés sur les citoyens et leur contribution à une culture fondée sur l'excellence du service dans l'ensemble de la fonction publique.
Ententes avec les organisations
Les organisations de la fonction publique peuvent également conclure une entente avec l'École afin de permettre à leur personnel d'avoir accès à nos produits d'apprentissage en ligne. Négociez une entente avec nous afin de profiter de nos nombreux services, dont les suivants :
- accès à nos cours en ligne
- services d'hébergement
- outils interactifs et collaboratifs en ligne
- production de rapports
Avantages
Nos services d'apprentissage sur mesure vous permettent :
- d'acquérir les compétences et l'expertise nécessaires pour accroître votre productivité;
- d'être mieux outillé pour répondre aux besoins de votre organisation en matière d'apprentissage;
- d'améliorer le rendement et d'atteindre l'excellence;
- d'appuyer le perfectionnement professionnel au sein de votre organisation.
Pour commencer
Les directeurs et gestionnaires qui désirent obtenir de plus amples renseignements sur nos services organisationnels sont priés de communiquer avec l'équipe de développement des affaires :
Courriel : clients@csps-efpc.gc.ca
Téléphone : 819-953-7717
Les apprenants à titre individuel sont priés de communiquer avec le Centre de contact avec la clientèle.