Avons-nous un problème de communication? (C049)

Description

Mode : En ligne
Durée : 00:30 h

La communication efficace peut représenter un défi particulier lorsque le message est délicat en raison des émotions qu'il implique, comme la colère, la confusion ou être blessé. Les gens ont alors tendance à s'éviter, à se renfermer sur eux-mêmes, empêchant ainsi un échange qui pourrait être productif à différents niveaux. Dans ce cours, vous examinerez certains des défis les plus courants et les façons de les surmonter. En faisant preuve de patience, de persévérance et de responsabilité, il est à nouveau possible de communiquer et de parvenir à une compréhension et une entente mutuelles.

En savoir plus sur ce cours
  • Sujets : Communications; Perfectionnement personnel; Compétences en communication; Perfectionnement personnel et perfectionnement de l'équipe
  • Communauté : Employés; Superviseurs; Gestionnaires
  • Secteur d'activité : Compétences transférables
  • Fournisseur : Skillsoft

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