Envoyer des courriels aux destinataires appropriés (C062)

Description

Mode : En ligne
Durée : 00:30 h

Envoyer un courriel à la mauvaise personne ou omettre de l'envoyer à la bonne personne nuit à l'efficacité de la communication. Ce cours porte essentiellement sur la façon d'adresser et de distribuer des courriels. Plus précisément, vous découvrirez les meilleures pratiques pour choisir vos destinataires et pour marquer vos courriels de façon adéquate. Ce cours traite également de l'étiquette à observer lors du transfert de courriels et de l'utilisation des fonctions « répondre » et « répondre à tous ». En outre, il expose quelques mauvaises pratiques qu'il convient d'éviter.

En savoir plus sur ce cours
  • Sujets : Communications; Perfectionnement personnel; Compétences en communication; Perfectionnement personnel et perfectionnement de l'équipe
  • Communauté : Employés; Superviseurs; Gestionnaires
  • Secteur d'activité : Compétences transférables
  • Fournisseur : Skillsoft

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