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Renseignements généraux

Centre de contact avec la clientèle

Le Centre de contact avec la clientèle peut vous donner des renseignements au sujet de votre compte, de votre mot de passe, de votre inscription, de problèmes techniques et de vos besoins spéciaux. Des agents sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE) et répondront à vos demandes le plus tôt possible. Les demandes qui ne sont pas urgentes peuvent être envoyées par courriel et une première réponse vous sera envoyée dans les trois jours ouvrables.

Pour plus de renseignements, consultez nos normes de service.

Vous pouvez communiquer avec l'École pour toute question ou tout renseignement au sujet de l'inscription, de MonDossier, des cours ou des événements. Des agents sont disponibles du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE). Ils s'engagent à répondre aux demandes reçues dans les plus brefs délais.

Tous les renseignements personnels que vous nous transmettez sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Adresse postale :

École de la fonction publique du Canada
373, promenade Sussex
Ottawa (Ontario)
K1N 6Z2

Besoins spéciaux

Si vous avez des besoins spéciaux, veuillez communiquer avec le Centre de contact avec la clientèle de l'École :

Commentaires, appréciation et plaintes

Nous vous encourageons à nous faire part de vos commentaires, de votre appréciation ou de toute plainte que vous pourriez avoir en ce qui a trait à votre interaction avec l'École.

Délégations internationales

Courriel : csps.international.efpc@canada.ca

Demandes des médias

Courriel : csps.media.efpc@canada.ca

Programmes

Bibliothèque et publications

Campus et bureaux régionaux

Accès à l'information et protection des renseignements personnels

Téléphone : 613-301-3837
Courriel : csps.atipaiprp.efpc@canada.ca

Problèmes techniques

Pour obtenir de l'aide en ce qui concerne l'accès à MonDossier, ou encore pour demander un nom d'utilisateur ou un mot de passe, veuillez communiquer avec le Centre de contact avec la clientèle :

Si vous éprouvez des problèmes techniques en consultant ce site Web (qui ne sont pas liés à MonDossier), écrivez-nous à l'adresse suivante : csps.registrar-registraire.efpc@canada.ca.

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