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COVID-19 : télétravail – conseils pour les coéquipiers

Aide-mémoire pour aider les fonctionnaires à travailler efficacement dans une équipe virtuelle pendant une situation d'urgence.

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Pour aider à ralentir la propagation de la COVID-19, de nombreux fonctionnaires travaillent désormais de la maison. Certains le font pour la première fois. Voici quelques conseils.

Communiquer, encore et encore

  • Trouvez les outils de communication qui permettent de compenser la perte de contact en personne.
  • Communiquez souvent avec les autres et par différents moyens, comme le téléphone ou le courriel.
  • Si possible, répondez rapidement aux demandes par courriel, même si c'est seulement pour indiquer le moment auquel vous fournirez une réponse complète.
  • Trouvez des moyens virtuels d'interagir de façon informelle.
  • Prenez régulièrement des nouvelles de vos coéquipiers.

Développer sa motivation et son sens de l'organisation

  • Le télétravail exige une bonne dose d'autonomie. La motivation et la discipline personnelles sont donc essentielles pour travailler efficacement.
  • Soyez organisé : faites-vous un plan chaque jour, mais soyez prêt à devoir le mettre de côté.
  • Gérez bien votre temps et tenez votre équipe au fait des échéances importantes.
  • Établissez votre horaire de travail et respectez-le.

Être honnête, faire confiance

  • L'honnêteté est le meilleur moyen pour créer des liens de confiance. Ces liens renforcent l'efficacité de l'équipe.
  • Vous n'êtes pas seul! N'ayez pas peur de demander l'aide de votre chef d'équipe ou de vos coéquipiers.

Se soutenir entre pairs

  • Veillez les uns sur les autres.
  • Mettez en commun idées et savoir-faire.
  • Travaillez ensemble, avec enthousiasme et dans un esprit de collaboration.
  • Faites de la bonne entente une priorité. Instaurez un climat de respect, où chacun se sent à l'aise d'apporter de nouvelles idées.
  • Reconnaissez le travail bien fait.

Prendre soin de soi et des autres

  • Essayez de ne pas travailler plus longtemps que vos heures de travail habituelles. D'autres personnes à votre charge dépendent également de vous.
  • Reposez-vous, mangez sainement et gardez contact avec les autres grâce aux appareils de communication.
  • Exercez votre leadership avec empathie.
  • Faites preuve d'initiative.
  • Cherchez des solutions.
  • Offrez votre aide.

Nous remercions l'Agence de la santé publique du Canada de nous avoir fourni la plupart des conseils.

Pour plus d'information : canada.ca/coronavirus


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